Gradska opština Vračar je 2008. godine uvela sistem za menadžment kvalitetom i bila je među prvim opštinama koje su dobile sertifikate za njegovu primenu. Od tada već punih trinaest godina Gradska opština Vračar kontinuirano unapređuje projektovani sistem za menadžment kvalitetom po zahtevima standarda ISO 9001 i sistem menadžmenta životnom sredinom po zahtevima standarda ISO 14001. U tom periodu upravljanje međusobno povezanim procesima kao sistemom, doprinelo je održavanju konstantnog nivoa kvaliteta usluga koje se pružaju građanima kao i pronalaženje mogućnosti za njihovo unapređenja i prilagođavanje potrebama građana.
Radi provere efikasnosti sistema, usaglašenosti sa zahtevima standarda i primene projektovane dokumentacije jednom godišnje vrše se nadzorne provere od strane ovlašćenog sertifikacionog tela što je bio slučaj i ove godine. Gradska opština Vračar u svojim aktivnostima bila je i biće posvećena poboljšanju položaja i rešavanju problema svojih najstarijih sugrađana i drugih osetljivih kategorija stanovništva odnosno osoba sa invaliditetom i lica sa smanjenom pokretljivošću, kao i dostizanju Evropskih standarda po pitanju kvaliteta usluga i odnosa prema građanima. U Izveštaju sa ovogodišnje provere Gradska opština Vračar posebno je pohvaljena za preduzete mere tokom vanrednog stanja i odnos prema građanima Opštine, pre svega starijim i licima sa invaliditetom.
