Први курс из циклуса „Комуникација са лакоћом“ одржан је 22. октобра у препуној сали зграде Градске општине Врачар. Заинтересовани Врачарци имали су прилику да науче како решити проблеме у комуникацији и овладати њеним вештинама и техникама. На почетку курса, учесницима се обратила чланица Већа ГО Врачар Мирјана Митровић изразивши задовољство што су грађани препознали значај теме која се обрађује на курсу.
Циљ курса комуникационих вештина је да се на практичан начин учесници подсете или науче, како изгледа комуницирати целим бићем, пратити вербалне и невербалне комуникационе сигнале – посматрати саговорника, читање из речи, тона којим нам се обраћа и положаја тела. Такође, вежбање технике слушања, која има за циљ да се истински чује саговорник; да се научи колико је важно да се потврди разумевање наученог пре него што се крене са давањем решења или изношења свога става, а да се притом не угрози сопствени интегритет или интегритет нашег саговорника.
Усвајање знања из области комуникације кроз интеракцију на предавањима и примена комуникационих вештина активног слушања, вештине посматрања, парафразирања у свакодневним активностима. Вежбање асертивног одговора, „враћање лопте”, технике признавања грешке, технике позитивног става.
Савремено доба намеће брз темпо живота. Зато људи све више имају проблема у комуникацији, јер пуно говоре, али се мало разумеју, најчешће слушају само оно што им је у том тренутку релевантно, а чују само оно што желе да чују. Најчешће се комуницира више него што се жели, а резултати који се постижу лошији су од очекиваних. Наведено запажање иде у прилог актуелности теме комуникације и неопходности усавршавања постојећих и усвајање нових комуникационих вештина. Ради задовољства и ефикасности, неопходно је развити свест о важности адекватног комуницирања с другима, али и са самим собом и радити на вештинама комуницирања које се нуде у овом програму. Будући да нас ова тема прати и у приватном и у пословном животу и да мало људи комуницира с лакоћом и постиже оно што жели, овај програм је изузетно значајан и актуелан за све узрасне групе, почевши од средњошколаца до људи у зрелом добу.
